Datenbank zur Planung und Verwaltung von Budgets (CRM)
Aufgabe / Problemstellung
Um Budgets planen und führen zu können war eine Excel-basierte Lösung im Einsatz, die den aktuellen Anforderungen nicht mehr entsprach und sich zudem als fehleranfällig herausgestellt hatte. Sie sollte durch eine Access-Datenbank abgelöst werden.
Ergebnis unserer Lösung
- Gesicherte Budgetdaten mit autorisiertem Mehrbenutzer-Zugriff
- Unterscheidung von internen und externen Kosten
- Fixierung der Jahresplandaten
- Soll-Ist-Vergleiche: gesamt, nach Perioden, nach Bereichen, nach Kunden, nach Marken
- Veränderbare Gewichtung der Marken untereinander (bezogen auf das Gesamtergebnis)
Erzielte Effekte
Unternehmen
International agierender Markenartikler.
Ausgangssituation beim Kunden:
- Zur Kostenüberwachung und Budgetplanung existierte eine Vielzahl von Excel-Arbeitsmappen.
- Soll-Ist-Vergleiche waren nur mit hohem, manuellem Aufwand möglich.
- Die Planungsdaten waren änderbar, obwohl sie nicht hätten geändert werden dürfen.
- Da keine Eingabeprüfung erfolgte, kam es immer wieder zu fehlerhafte Daten/Eingaben.
- Es existierte kein differenzierter Zugriffsschutz (jeder Mitarbeiter im Team konnte jede Arbeitsmappe ändern).
- Auch einfachere Auswertungen waren wegen fehlerhafter Eingaben nicht ohne manuelle Eingriffe möglich.
- Monats- und quartalsweise Auswertung banden relativ viel Arbeitszeit.
- Es sollte auf einer versuchsweise erstellten, rudimentären Access-Lösung aufgesetzt werden.
Unsere Lösung / Umsetzung:
- Re-Design der rudimentären Access-Datenbank inkl. Aufteilung in Front- und Back-End.
- Programmierung der benötigten Funktionen.
- Design und Programmierung einer integrierten Benutzerverwaltung für Benutzer und Gruppen.
- Sperren der Plandaten gegen Veränderungen.
- Prüfung der Eingaben auf Plausibilität.
- Zuordnungsmöglichkeit für Kosten zu: Kunden, Marken, Aktionen, Bereichen, Budgets.
- Möglichkeit zur Umplanung von Budgets.
- Anpassbare Gewichtung von Marken bezogen auf das Gesamtbudget.
- Differenziertes Reporting nach Excel (teilweise inkl. Aufbau von Pivottabellen)